Política de Privacidad

Introducción

En Contenido para eCommerce S.L. tenemos un elevado compromiso con la privacidad de las personas, por lo que la protección de los datos personales es una prioridad fundamental.
Tratamos los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, y demás normativa vigente aplicable.

La presente Política de Privacidad ha sido revisada en octubre de 2025, con el fin de cumplir los deberes de información y transparencia exigidos por la ley. Pueden producirse variaciones hasta su próxima revisión.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Responsable: Contenido para eCommerce S.L.
NIF/CIF: B91234567
Dirección: Av. del Comercio Digital 128, Torre Nexus, Planta 7, 28045 Madrid, España
Correo electrónico: info@contenidoparaecommerce.com

¿Cuál es el origen y tipo de datos que tratamos?

El origen de los datos personales que tratamos puede proceder de:

Formularios en soporte papel, electrónicos o digitales.
Sistemas de comunicación y mensajería (correo electrónico, chat, teléfono, etc.).
Fuentes y orígenes lícitos de información pública o privada.

Las categorías de datos que podemos tratar, según la relación con el interesado (usuario, cliente, proveedor, empleado, etc.), son:

Datos identificativos: nombre, apellidos, imagen.
Datos de contacto: teléfono, email, dirección postal o de redes sociales.
Datos profesionales: formación, experiencia, currículum.
Datos económicos y financieros: información bancaria, facturación, pagos.
Datos laborales: nóminas, puesto, categoría profesional.
Datos transaccionales: bienes o servicios contratados.
Datos de categorías especiales: solo si fuese estrictamente necesario y con las garantías requeridas por ley.

Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada

Los campos marcados como obligatorios en los formularios del sitio web son imprescindibles para poder atender adecuadamente su solicitud. La omisión de dichos datos puede impedir una correcta atención o prestación del servicio.

El interesado garantiza la veracidad de los datos facilitados y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos personales se tratarán para el correcto desarrollo de las actividades de Contenido para eCommerce S.L., concretamente para:

Clientes y potenciales: gestión comercial, contractual, atención al cliente, facturación y marketing.
Proveedores y colaboradores: gestión administrativa, contable y de relación profesional.
Personas trabajadoras: gestión laboral, recursos humanos, formación, prevención de riesgos, y cumplimiento de obligaciones legales.
Candidatos: gestión de currículums y procesos de selección.
Usuarios web y redes sociales: atención de consultas, soporte técnico y comunicaciones informativas.
Visitantes: control de accesos e identificación.

Otras finalidades generales incluyen:

Elaboración de perfiles comerciales para mejorar la experiencia de usuario (sin decisiones automatizadas).
Videovigilancia por motivos de seguridad.
Grabación de llamadas para control de calidad.
Gestión de cobros y deudores, en caso de incumplimientos contractuales.
Envío de comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con la actividad de la empresa.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras exista una relación con el interesado, mientras no se solicite su supresión, o mientras persistan obligaciones legales o contractuales que lo exijan.

En el caso de candidatos, los datos se eliminarán cuando dejen de ser de interés para futuros procesos de selección.

Contenido para eCommerce S.L. mantiene un inventario de plazos de conservación conforme a la normativa aplicable, garantizando la confidencialidad en la eliminación de los datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales que permiten el tratamiento de los datos son:

El consentimiento informado del interesado.
La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable.
Otras bases legitimadoras reconocidas legalmente.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros salvo en los siguientes casos:

Prestadores de servicios o encargados de tratamiento autorizados.
Administraciones públicas o autoridades competentes por obligación legal.
Entidades financieras y servicios de gestión o recobro de deudas, cuando proceda.
Otros terceros legítimamente previstos en la normativa vigente.

¿Cuáles son sus derechos?

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer los datos que tratamos sobre usted.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.
Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a tratamientos previos.

Para ejercer estos derechos puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@contenidoparaecommerce.com o mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal.

También puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

Seguridad de los datos

Contenido para eCommerce S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

En caso de producirse una brecha de seguridad, se notificará de forma inmediata a la autoridad competente y, si procede, a los afectados.

Envío de comunicaciones o información

Solo enviamos comunicaciones electrónicas relacionadas con nuestros servicios o que el usuario haya consentido expresamente.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje o solicitándolo por correo electrónico a info@contenidoparaecommerce.com.

Redes sociales

Contenido para eCommerce S.L. mantiene perfiles en redes sociales con fines informativos, publicitarios y de atención al cliente.
Los datos de los usuarios obtenidos a través de estas plataformas se tratarán conforme a esta Política y a las condiciones propias de cada red social.

Los usuarios deben abstenerse de publicar contenidos ilícitos, ofensivos o contrarios a la buena fe. La empresa podrá retirar cualquier publicación que considere inapropiada.

No se recogen de forma consciente datos personales de menores de edad. Si un menor proporciona datos sin consentimiento de sus tutores, estos podrán solicitar su eliminación inmediata.

Última revisión: Octubre de 2025

Responsable: Contenido para eCommerce S.L. – Av. del Comercio Digital 128, Torre Nexus, Planta 7, 28045 Madrid, España
Email: info@contenidoparaecommerce.com